1. Slovensko
2. Podmienky zrušenia

Podmienky zrušenia

Zrušenie musí byť férové pre zákazníka aj pre vodiča, ktorý je už na ceste. TaxiAhora nikdy neúčtuje poplatok za zrušenie.

Zákazník

• Zadarmo a bez následkov: kým taxík objednávku neprijme a do 2 minút potom.
• Neskoré zrušenie: viac ako 2 minúty po prijatí alebo keď je taxík už na mieste vyzdvihnutia. Web vás upozorní pred potvrdením.
• Po 3 neskorých zrušeniach za 30 dní si nebudete môcť objednať taxík 24 hodín.
• Ak nie ste na mieste vyzdvihnutia a neprídete, vodič môže jazdu zrušiť; zaznamená sa to.

Vodič

• Môže zrušiť prijatú jazdu s uvedením dôvodu (napríklad zákazník neprišiel, porucha). Zaznamená sa to.
• Opakované zrušenia bez oprávneného dôvodu môžu viesť k pozastaveniu alebo zablokovaniu účtu.
• Ak vodič zruší, zákazník si môže hneď objednať iný taxík.

Naplánované jazdy

Možno ich zrušiť zadarmo do 15 minút pred časom vyzdvihnutia.

Posledná aktualizácia: 19/10/2026