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Termini di utilizzo

Questi termini regolano l'uso della piattaforma TaxiAhora da parte di clienti e tassisti. Creando il tuo account li accetti.

1. Che cos'è TaxiAhora

Una piattaforma di intermediazione che mette in contatto clienti e tassisti con licenza. Il contratto di trasporto si conclude tra cliente e tassista; TaxiAhora non è parte di tale contratto né presta il servizio di trasporto.

2. Prezzo e pagamento

Il prezzo è quello indicato dal tassametro secondo la tariffa comunale in vigore, inclusi gli eventuali supplementi ufficiali. Le stime di distanza, tempo e prezzo sono indicative. Il cliente paga direttamente il tassista, in contanti o con carta se il taxi la accetta. TaxiAhora non addebita nulla al cliente per prenotare un taxi.

3. Obblighi del cliente

• Fornire dati veritieri e un punto di partenza corretto, e trovarsi lì all'arrivo del taxi.
• Indicare il numero di passeggeri e le esigenze del viaggio (animali, sedia a rotelle, bagagli…).
• Trattare il tassista con rispetto e rispettare le regole del servizio taxi.
• Cancellare con l'anticipo indicato nelle condizioni di cancellazione.

4. Obblighi del tassista

• Essere titolare o sostituto autorizzato di una licenza taxi valida nel comune indicato e mantenere in regola licenza, patente, CAP/KB, assicurazione e gli altri requisiti di legge.
• Fornire dati, foto e documenti veritieri. L'iscrizione è automatica e si basa su un'autodichiarazione.
• Prestare il servizio secondo la normativa taxi del proprio comune, applicare la tariffa ufficiale e rilasciare ricevuta su richiesta.
• Indicare solo le opzioni realmente offerte e mantenere aggiornato il proprio stato.

5. Abbonamento dei tassisti

L'iscrizione è gratuita per il periodo indicato al momento della registrazione. Successivamente l'uso richiede un abbonamento a quota fissa, senza commissioni per corsa e senza vincoli. Prezzo e data di inizio saranno comunicati in anticipo. Se l'abbonamento non viene pagato, l'account viene sospeso fino al rinnovo. Il tassista può cancellarsi quando vuole.

6. Valutazioni

Alla fine di ogni corsa cliente e tassista possono valutarsi. Le valutazioni devono essere oneste e rispettose; TaxiAhora può nascondere commenti offensivi.

7. Sospensione degli account

La piattaforma può sospendere automaticamente gli account, tra l'altro, per dati falsi, valutazione media ripetutamente bassa, reclami, cancellazioni tardive ripetute o uso fraudolento. Puoi chiedere un riesame tramite la pagina dei contatti.

8. Responsabilità

È spiegata nella pagina responsabilità del servizio di trasporto.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a cambiamenti normativi o del servizio. Le modifiche importanti saranno comunicate con ragionevole anticipo.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore del tuo Paese di residenza. Se sei un consumatore, puoi rivolgerti al giudice del tuo luogo di residenza e agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.

Ultimo aggiornamento: 19/10/2026