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Condizioni di cancellazione

Vogliamo che cancellare sia giusto per il cliente e per il tassista, che si sposta fino al punto di partenza. TaxiAhora non addebita mai nulla per la cancellazione.

Cliente

• Gratis e senza conseguenze: prima che un taxi accetti la richiesta e fino a 2 minuti dopo l'accettazione.
• Cancellazione tardiva: se cancelli più di 2 minuti dopo l'accettazione o con il taxi già sul posto. Il sito ti avvisa prima di confermare.
• Con 3 cancellazioni tardive in 30 giorni non potrai prenotare taxi per 24 ore.
• Se non sei al punto di partenza e non ti presenti, il tassista può cancellare la corsa e ne resta traccia.

Tassista

• Può cancellare una corsa accettata indicandone il motivo (ad esempio, il cliente non si presenta o un guasto). Ne resta traccia.
• Cancellazioni ripetute senza giustificato motivo possono comportare la sospensione dell'account.
• Se il tassista cancella, il cliente può prenotare subito un altro taxi.

Corse programmate

Possono essere cancellate gratuitamente fino a 15 minuti prima dell'orario di partenza.

Ultimo aggiornamento: 19/10/2026