1. Hrvatska
2. Uvjeti otkazivanja

Uvjeti otkazivanja

Otkazivanje treba biti pošteno i za putnika i za vozača koji je na putu. TaxiAhora nikad ne naplaćuje otkazivanje.

Putnik

• Besplatno i bez posljedica: prije nego što taksi prihvati narudžbu i do 2 minute nakon toga.
• Kasno otkazivanje: više od 2 minute nakon prihvaćanja ili kad je taksi već na mjestu preuzimanja. Stranica te upozorava prije potvrde.
• Nakon 3 kasna otkazivanja u 30 dana ne možeš naručiti taksi 24 sata.
• Ako nisi na mjestu preuzimanja i ne pojaviš se, vozač može otkazati vožnju; to se bilježi.

Vozač

• Može otkazati prihvaćenu vožnju uz navođenje razloga (npr. putnik se ne pojavljuje, kvar). To se bilježi.
• Ponovljena otkazivanja bez opravdanog razloga mogu dovesti do pauziranja ili suspenzije računa.
• Ako vozač otkaže, putnik odmah može naručiti drugi taksi.

Zakazane vožnje

Mogu se besplatno otkazati do 15 minuta prije vremena preuzimanja.

Zadnje ažuriranje: 19/10/2026