1. Suomi
2. Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi ja mitkä oikeudet sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Mitä tietoja käsittelemme

• Asiakkaat: nimi, sähköposti, salasana (salattu), nouto- ja määränpääosoitteet, sijainti tilauksen tai kyydin aikana, kyytitoiveet (musiikki, keskustelu, lämpötila, viestit), suosikkikuljettajat, ajastetut kyydit ja arviot.
• Kuljettajat: nimi, puhelin, sähköposti, luvan numero ja alue, rekisterinumero ja ajoneuvon tiedot, kuljettajan ja ajoneuvon kuvat, lupa-asiakirjat, sijainti työn aikana, ajetut kyydit, kilometrit, vapaaehtoisesti kirjatut taksamittarin summat ja arviot.
• Kaikki: palvelun edellyttämät tekniset tiedot (laite, käyttöpäivä ja -aika) ja meille lähettämäsi viestit.

Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

• Välittäminen (tili, taksin osoittaminen, saapuminen, arviot): sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
• Turvallisuus ja väärinkäytösten ehkäisy (rekisteröitymisten tarkistus, toistuvat peruutukset, estot): oikeutettu etu (f alakohta).
• Lakisääteiset velvoitteet (verotus, viranomaispyynnöt): lakisääteinen velvoite (c alakohta).
• Kuljettajien tilaus (maksut ja laskut): sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteinen velvoite.

Emme käytä tietojasi kolmansien osapuolten mainontaan emmekä tee oikeusvaikutuksia sisältäviä automaattisia päätöksiä, lukuun ottamatta lähimmän taksin automaattista osoittamista ja käyttöehtojen mukaisia automaattisia estoja, jotka voit riitauttaa yhteydenottosivun kautta.

Sijaintitiedot

Sijainti on palvelulle välttämätön. Asiakkaan sijaintia käytetään tilauksen ja kyydin aikana, kuljettajan vain hänen ollessaan kirjautuneena ja vapaana tai varattuna; viimeisin sijainti poistetaan uloskirjautuessa. Jokaisen kyydin reitti säilytetään 30 päivää mahdollisia reklamaatioita varten ja poistetaan sitten.

Kuka näkee tietosi

• Osoitettu kuljettaja näkee asiakkaan etunimen, noutopaikan, määränpään, matkustajamäärän, valinnat ja toiveet sekä asiakkaan sijainnin odotuksen aikana.
• Jos jaat kyytisi, linkin haltija näkee etunimesi, noudon, määränpään, taksin ja sen sijainnin kyydin aikana. Linkki lakkaa toimimasta 30 minuuttia kyydin päätyttyä.
• Asiakas näkee osoitetun kuljettajan etunimen, kuvan, ajoneuvon, rekisterinumeron, keskiarvosanan ja sijainnin.
• Käsittelijät: tietokannan ylläpito (Supabase, palvelimet Euroopan unionissa), sivuston ylläpito, kartat ja reitit (OpenFreeMap, OSRM, TomTom jos käytössä), osoitehaku (Photon) ja taksitolpat (OpenStreetMap). Karttapalvelut saavat koordinaatit tai hakutekstin, mutta eivät nimeäsi tai sähköpostiasi.

Säilytysaika

Niin kauan kuin tilisi on olemassa. Poiston jälkeen säilytämme vain sen, mitä lakisääteiset säilytysajat (esim. laskut) tai reklamaatioiden käsittely edellyttävät, ja poistamme sen sitten.

Jotta kuljettajien maksuton jakso annetaan vain kerran, säilytämme salatun, peruuttamattoman koodin (sormenjäljen) luvasta, rekisterinumerosta, puhelinnumerosta ja sähköpostista sekä jakson päättymispäivän myös tilin poistamisen jälkeen. Siitä ei voi selvittää näitä tietoja, ja sitä käytetään vain toistuvien rekisteröitymisten estämiseen.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisemista, poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa sitä ja siirtää tietosi sähköpostitse osoitteeseen info@taxiahora.com tai yhteydenottosivun kautta. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia: salattu yhteys, salatut salasanat, käyttäjäkohtaiset käyttöoikeussäännöt tietokannassa ja sijaintitietojen säännöllinen poistaminen.

Päivitetty viimeksi: 19/10/2026