1. Suomi
2. Peruutusehdot

Peruutusehdot

Peruuttamisen on oltava reilua sekä asiakkaalle että matkalla olevalle kuljettajalle. TaxiAhora ei koskaan veloita peruutusmaksuja.

Asiakas

• Maksuton ja ilman seurauksia: ennen kuin taksi hyväksyy tilauksen ja enintään 2 minuuttia sen jälkeen.
• Myöhäinen peruutus: yli 2 minuuttia hyväksymisen jälkeen tai kun taksi on jo noutopaikalla. Sivusto varoittaa ennen vahvistusta.
• Kolmen myöhäisen peruutuksen jälkeen 30 päivässä et voi tilata taksia 24 tuntiin.
• Jos et ole noutopaikalla etkä saavu, kuljettaja voi perua kyydin; tämä kirjataan.

Kuljettaja

• Voi perua hyväksytyn kyydin syyn kera (esim. asiakas ei tule, vika). Tämä kirjataan.
• Toistuvat peruutukset ilman pätevää syytä voivat johtaa tilin keskeyttämiseen tai estoon.
• Jos kuljettaja peruu, asiakas voi tilata heti toisen taksin.

Ajastetut kyydit

Ne voi perua maksutta 15 minuuttiin asti ennen noutoaikaa.

Päivitetty viimeksi: 19/10/2026