1. България
2. Условия за отказ

Условия за отказ

Отказът трябва да е справедлив както за клиента, така и за шофьора, който вече е на път. TaxiAhora никога не таксува откази.

Клиент

• Безплатно и без последствия: преди таксито да приеме поръчката и до 2 минути след това.
• Късен отказ: повече от 2 минути след приемането или когато таксито вече е на мястото на качване. Сайтът предупреждава преди потвърждаване.
• След 3 късни отказа за 30 дни няма да можете да поръчвате такси 24 часа.
• Ако не сте на мястото на качване и не се появите, шофьорът може да откаже пътуването; това се записва.

Шофьор

• Може да откаже прието пътуване, като посочи причина (например клиентът не се появява, повреда). Това се записва.
• Повтарящи се откази без основателна причина могат да доведат до спиране или блокиране на профила.
• Ако шофьорът откаже, клиентът може веднага да поръча друго такси.

Планирани пътувания

Могат да се откажат безплатно до 15 минути преди часа на качване.

Последна актуализация: 19/10/2026