1. Latvija
2. Atcelšanas noteikumi

Atcelšanas noteikumi

Atcelšanai jābūt taisnīgai gan klientam, gan vadītājam, kas jau ir ceļā. TaxiAhora nekad neiekasē maksu par atcelšanu.

Klients

• Bez maksas un bez sekām: pirms taksometrs pieņem pasūtījumu un līdz 2 minūtēm pēc tam.
• Vēla atcelšana: vairāk nekā 2 minūtes pēc pieņemšanas vai kad taksometrs jau ir saņemšanas vietā. Tīmekļvietne brīdina pirms apstiprināšanas.
• Pēc 3 vēlām atcelšanām 30 dienās nevarēsiet pasūtīt taksometru 24 stundas.
• Ja neesat saņemšanas vietā un neierodaties, vadītājs var atcelt braucienu; tas tiek reģistrēts.

Vadītājs

• Var atcelt pieņemtu braucienu, norādot iemeslu (piemēram, klients neierodas, bojājums). Tas tiek reģistrēts.
• Atkārtotas atcelšanas bez pamatota iemesla var izraisīt konta apturēšanu vai bloķēšanu.
• Ja vadītājs atceļ, klients var uzreiz pasūtīt citu taksometru.

Ieplānotie braucieni

Tos var atcelt bez maksas līdz 15 minūtēm pirms saņemšanas laika.

Pēdējoreiz atjaunināts: 19/10/2026