1. Lietuva
2. Privatumo politika

Privatumo politika

Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis tvarkome, kodėl ir kokias teises turite pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

Duomenų valdytojas

Kokius duomenis tvarkome

• Klientai: vardas, el. paštas, slaptažodis (užšifruotas), paėmimo ir kelionės tikslo adresai, buvimo vieta užsakymo ar kelionės metu, kelionės pageidavimai (muzika, pokalbis, temperatūra, pastabos), mėgstami vairuotojai, suplanuotos kelionės ir įvertinimai.
• Vairuotojai: vardas, telefonas, el. paštas, leidimo numeris ir teritorija, valstybinis numeris ir transporto priemonės duomenys, vairuotojo ir automobilio nuotraukos, leidimo dokumentai, buvimo vieta darbo metu, atliktos kelionės, kilometrai, savanoriškai įvestos taksometro sumos ir įvertinimai.
• Visi: paslaugai būtini techniniai duomenys (įrenginys, prisijungimo data ir laikas) ir žinutės, kurias mums siunčiate.

Tikslai ir teisinis pagrindas

• Tarpininkavimas (paskyra, taksi priskyrimas, atvykimas, įvertinimai): sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija (registracijų tikrinimas, pakartotiniai atšaukimai, blokavimas): teisėtas interesas (f punktas).
• Teisinės prievolės (mokesčiai, institucijų prašymai): teisinė prievolė (c punktas).
• Vairuotojų prenumerata (mokėjimai ir sąskaitos): sutarties vykdymas ir teisinė prievolė.

Nenaudojame jūsų duomenų trečiųjų šalių reklamai ir nepriimame automatizuotų sprendimų, turinčių teisinių pasekmių, išskyrus automatinį artimiausio taksi priskyrimą ir naudojimo sąlygose aprašytą automatinį blokavimą, kurį galite ginčyti per kontaktų puslapį.

Buvimo vietos duomenys

Buvimo vieta būtina paslaugai. Kliento buvimo vieta naudojama užsakymo ir kelionės metu, vairuotojo — tik kai jis prisijungęs ir laisvas arba užimtas; paskutinė buvimo vieta ištrinama atsijungus. Kiekvienos kelionės maršrutas saugomas 30 dienų galimiems skundams ir po to ištrinamas.

Kas mato jūsų duomenis

• Priskirtas vairuotojas mato kliento vardą, paėmimo vietą, kelionės tikslą, keleivių skaičių, pasirinkimus ir pageidavimus bei kliento buvimo vietą laukimo metu.
• Jei bendrinate kelionę, nuorodos turėtojas mato jūsų vardą, paėmimo vietą, kelionės tikslą, taksi ir jo buvimo vietą kelionės metu. Nuoroda nustoja veikti praėjus 30 minučių po kelionės pabaigos.
• Klientas mato priskirto vairuotojo vardą, nuotrauką, automobilį, valstybinį numerį, vidutinį įvertinimą ir buvimo vietą.
• Duomenų tvarkytojai: duomenų bazės talpinimas (Supabase, serveriai Europos Sąjungoje), svetainės talpinimas, žemėlapiai ir maršrutai (OpenFreeMap, OSRM, TomTom, jei įjungta), adresų paieška (Photon) ir taksi stotelės (OpenStreetMap). Žemėlapių paslaugos gauna koordinates arba ieškomą tekstą, bet ne jūsų vardą ar el. paštą.

Saugojimo laikas

Kol egzistuoja jūsų paskyra. Ją ištrynus saugome tik tai, ko reikalauja įstatymų nustatyti saugojimo terminai (pvz., sąskaitos) arba skundų nagrinėjimas, ir po to ištriname.

Kad nemokamas laikotarpis vairuotojams būtų suteikiamas tik vieną kartą, saugome užšifruotą, negrįžtamą licencijos, valstybinio numerio, telefono ir el. pašto kodą (atspaudą) kartu su to laikotarpio pabaigos data ir ištrynus paskyrą. Iš jo negalima sužinoti šių duomenų, jis naudojamas tik pakartotinėms registracijoms išvengti.

Jūsų teisės

Galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, nesutikti, apriboti tvarkymą ir perkelti duomenis, rašydami info@taxiahora.com arba per kontaktų puslapį. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

Saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones: šifruotą ryšį, užšifruotus slaptažodžius, naudotojo lygio prieigos taisykles duomenų bazėje ir reguliarų buvimo vietos duomenų trynimą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 19/10/2026