1. Κύπρος
2. Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί, και ποια δικαιώματα έχεις, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 125(Ι)/2018.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Πελάτες: όνομα, email, κωδικός (κρυπτογραφημένος), διευθύνσεις παραλαβής και προορισμού, τοποθεσία κατά το αίτημα ή τη διαδρομή, προτιμήσεις διαδρομής (μουσική, κουβέντα, θερμοκρασία, σημειώσεις), αγαπημένοι οδηγοί, προγραμματισμένες διαδρομές και αξιολογήσεις.
• Οδηγοί: όνομα, τηλέφωνο, email, αριθμός άδειας και περιοχή, πινακίδα και στοιχεία οχήματος, φωτογραφίες οδηγού και οχήματος, έγγραφα άδειας, τοποθεσία κατά την εργασία, διαδρομές, χιλιόμετρα, ποσά ταξίμετρου που καταχωρούνται προαιρετικά και αξιολογήσεις.
• Όλοι: τεχνικά δεδομένα απαραίτητα για την υπηρεσία (συσκευή, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης) και μηνύματα που μας στέλνεις.

Σκοποί και νομικές βάσεις

• Διαμεσολάβηση (λογαριασμός, ανάθεση ταξί, άφιξη, αξιολογήσεις): εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης (έλεγχος εγγραφών, επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις, αναστολές): έννομο συμφέρον (στοιχ. στ΄).
• Νομικές υποχρεώσεις (φορολογία, αιτήματα αρχών): νομική υποχρέωση (στοιχ. γ΄).
• Συνδρομή οδηγών (πληρωμές και τιμολόγια): εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για διαφήμιση τρίτων και δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα αποτελέσματα, εκτός από την αυτόματη ανάθεση του πιο κοντινού ταξί και τις αυτόματες αναστολές των όρων χρήσης, τις οποίες μπορείς να αμφισβητήσεις μέσω της σελίδα επικοινωνίας.

Δεδομένα τοποθεσίας

Η τοποθεσία είναι απαραίτητη για την υπηρεσία. Του πελάτη χρησιμοποιείται κατά το αίτημα και τη διαδρομή· του οδηγού μόνο όσο είναι συνδεδεμένος και ελεύθερος ή απασχολημένος, και η τελευταία θέση διαγράφεται με την αποσύνδεση. Η διαδρομή κάθε κούρσας φυλάσσεται 30 ημέρες για τυχόν παράπονα και μετά διαγράφεται.

Ποιος βλέπει τα δεδομένα σου

• Ο οδηγός που ανατίθεται βλέπει το μικρό όνομα του πελάτη, την παραλαβή, τον προορισμό, τον αριθμό επιβατών, τις επιλογές και προτιμήσεις, και τη θέση του πελάτη όσο περιμένει.
• Αν μοιραστείς τη διαδρομή σου, όποιος έχει τον σύνδεσμο βλέπει το μικρό σου όνομα, την παραλαβή, τον προορισμό, το ταξί και τη θέση του. Ο σύνδεσμος παύει να λειτουργεί 30 λεπτά μετά το τέλος της διαδρομής.
• Ο πελάτης βλέπει του οδηγού το μικρό όνομα, τη φωτογραφία, το όχημα, την πινακίδα, τη μέση βαθμολογία και τη θέση.
• Εκτελούντες την επεξεργασία: φιλοξενία βάσης δεδομένων (Supabase, διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση), φιλοξενία ιστότοπου, χάρτες και διαδρομές (OpenFreeMap, OSRM, TomTom αν είναι ενεργό), αναζήτηση διευθύνσεων (Photon) και πιάτσες ταξί (OpenStreetMap). Οι υπηρεσίες χαρτών λαμβάνουν συντεταγμένες ή το κείμενο αναζήτησης, όχι όμως το όνομα ή το email σου.

Διάρκεια διατήρησης

Όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου. Μετά τη διαγραφή του κρατάμε μόνο ό,τι απαιτούν οι νόμιμες προθεσμίες (π.χ. τιμολόγια) ή η εξέταση παραπόνων, και μετά το διαγράφουμε.

Για να δίνεται η δωρεάν περίοδος στους οδηγούς μόνο μία φορά, κρατάμε έναν κρυπτογραφημένο, μη αναστρέψιμο κωδικό (αποτύπωμα) της άδειας, της πινακίδας, του τηλεφώνου και του email μαζί με την ημερομηνία λήξης της περιόδου, και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού. Δεν επιτρέπει να γνωρίζουμε αυτά τα στοιχεία και χρησιμοποιείται μόνο για να αποτρέπονται επαναλαμβανόμενες εγγραφές.

Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα με email στο info@taxiahora.com ή μέσω της σελίδα επικοινωνίας. Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dataprotection.gov.cy).

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογραφημένη σύνδεση, κρυπτογραφημένους κωδικούς, κανόνες πρόσβασης ανά χρήστη στη βάση δεδομένων και τακτική διαγραφή δεδομένων τοποθεσίας.

Τελευταία ενημέρωση: 19/10/2026