Όροι ακύρωσης

Η ακύρωση πρέπει να είναι δίκαιη για τον πελάτη και για τον οδηγό που έρχεται. Το TaxiAhora δεν χρεώνει ποτέ τέλη ακύρωσης.

Πελάτης

Δωρεάν και χωρίς συνέπειες: πριν δεχτεί ένα ταξί το αίτημα και έως 2 λεπτά μετά.
Καθυστερημένη ακύρωση: πάνω από 2 λεπτά μετά την αποδοχή ή όταν το ταξί είναι ήδη στο σημείο παραλαβής. Ο ιστότοπος σε προειδοποιεί πριν επιβεβαιώσεις.
Μετά από 3 καθυστερημένες ακυρώσεις σε 30 ημέρες δεν μπορείς να καλέσεις ταξί για 24 ώρες.
Αν δεν βρίσκεσαι στο σημείο παραλαβής και δεν εμφανιστείς, ο οδηγός μπορεί να ακυρώσει τη διαδρομή· αυτό καταγράφεται.

Μπορεί να ακυρώσει μια διαδρομή που δέχτηκε, αναφέροντας τον λόγο (π.χ. ο πελάτης δεν εμφανίζεται, βλάβη). Αυτό καταγράφεται.
Επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις χωρίς σοβαρό λόγο μπορεί να οδηγήσουν σε παύση ή αναστολή του λογαριασμού.
Αν ακυρώσει ο οδηγός, ο πελάτης μπορεί να καλέσει αμέσως άλλο ταξί.

Ακυρώνονται δωρεάν έως 15 λεπτά πριν από την ώρα παραλαβής.

Τελευταία ενημέρωση: 19/10/2026