1. Slovenija
2. Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj in katere pravice imaš, v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Upravljavec

Katere podatke obdelujemo

• Stranke: ime, e-pošta, geslo (šifrirano), naslova prevzema in cilja, lokacija med naročilom ali vožnjo, želje za vožnjo (glasba, pogovor, temperatura, opombe), priljubljeni vozniki, načrtovane vožnje in ocene.
• Vozniki: ime, telefon, e-pošta, številka licence in območje, registracija in podatki o vozilu, fotografije voznika in vozila, dokumenti o dovoljenju, lokacija med delom, opravljene vožnje, kilometri, prostovoljno vpisani zneski taksimetra in ocene.
• Vsi: tehnični podatki, potrebni za storitev (naprava, datum in čas dostopa), in sporočila, ki nam jih pošlješ.

Nameni in pravne podlage

• Posredovanje (račun, dodelitev taksija, prihod, ocene): izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
• Varnost in preprečevanje zlorab (preverjanje prijav, ponavljajoče se odpovedi, začasne blokade): zakoniti interes (točka (f)).
• Zakonske obveznosti (davki, zahteve organov): pravna obveznost (točka (c)).
• Naročnina voznikov (plačila in računi): izvajanje pogodbe in pravna obveznost.

Tvojih podatkov ne uporabljamo za oglaševanje tretjih oseb in ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev s pravnimi učinki, razen samodejne dodelitve najbližjega taksija in samodejnih blokad iz pogojev uporabe, ki jih lahko izpodbijaš prek strani za stik.

Podatki o lokaciji

Lokacija je nujna za storitev. Lokacija stranke se uporablja med naročilom in vožnjo, voznika pa le, ko je prijavljen ter prost ali zaseden; zadnji položaj se ob odjavi izbriše. Pot vsake vožnje hranimo 30 dni zaradi morebitnih pritožb, nato jo izbrišemo.

Kdo vidi tvoje podatke

• Dodeljeni voznik vidi ime stranke, mesto prevzema, cilj, število potnikov, možnosti in želje ter lokacijo stranke med čakanjem.
• Če deliš vožnjo, vsak s povezavo vidi tvoje ime, prevzem, cilj, taksi in njegov položaj med vožnjo. Povezava preneha delovati 30 minut po koncu vožnje.
• Stranka vidi ime, fotografijo, vozilo, registracijo, povprečno oceno in položaj dodeljenega voznika.
• Obdelovalci: gostovanje podatkovne baze (Supabase, strežniki v Evropski uniji), gostovanje spletne strani, zemljevidi in poti (OpenFreeMap, OSRM, TomTom, če je vključen), iskanje naslovov (Photon) in taksi postajališča (OpenStreetMap). Storitve zemljevidov prejmejo koordinate ali iskano besedilo, ne pa tvojega imena ali e-pošte.

Koliko časa hranimo podatke

Dokler obstaja tvoj račun. Po izbrisu hranimo le, kar zahtevajo zakonski roki (npr. računi) ali reševanje pritožb, nato izbrišemo.

Da se brezplačno obdobje za voznike podeli le enkrat, hranimo šifrirano, nepovratno kodo (prstni odtis) licence, registrske številke, telefona in e-pošte skupaj z datumom konca tega obdobja, tudi po izbrisu računa. Iz nje teh podatkov ni mogoče razbrati in se uporablja le za preprečevanje ponovnih registracij.

Tvoje pravice

Zahtevaš lahko dostop, popravek, izbris, ugovor, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov po e-pošti na info@taxiahora.com ali prek strani za stik. Imaš tudi pravico do pritožbe Informacijskemu pooblaščencu (www.ip-rs.si).

Varnost

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe: šifrirano povezavo, šifrirana gesla, pravila dostopa po uporabniku v podatkovni bazi in redno brisanje podatkov o lokaciji.

Zadnja posodobitev: 19/10/2026